Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 1 Januari 2025.

1. Layanan

Arsidev menyediakan jasa pembuatan website WordPress menggunakan Elementor dan setup profil bisnis di Google Maps (Google Business Profile). Lingkup pekerjaan sesuai paket yang dipilih: Managed atau Beli Lepas.

Setup profil bisnis di Google Maps termasuk dalam paket Managed. Untuk paket Beli Lepas, atau untuk klien yang sudah memiliki website, layanan ini tersedia sebagai layanan tambahan dengan harga terpisah. Verifikasi dan persetujuan profil sepenuhnya ditentukan oleh Google, sehingga Arsidev tidak dapat menjamin waktu maupun hasil verifikasi.

2. Kepemilikan Domain

Domain didaftarkan atau dialihkan atas nama klien menggunakan data klien sendiri sebagai pemilik resmi. Klien memiliki hak penuh atas domain tersebut. Arsidev membantu pengelolaan teknis (perpanjangan, DNS, dan sejenisnya) sebagai bagian dari paket Managed.

3. Kepemilikan Profil Google Maps

Profil bisnis di Google Maps dibuat atau diklaim atas akun Google milik klien, sehingga klien adalah pemilik profil tersebut. Arsidev hanya bertindak sebagai manajer (pengelola) yang ditambahkan klien melalui email, selama layanan berjalan. Klien tidak perlu dan tidak boleh memberikan kata sandi akun Google kepada Arsidev. Jika layanan berakhir, klien tetap memiliki profilnya dan Arsidev akan keluar dari daftar pengelola atas permintaan klien.

4. Hosting & File Website

Untuk paket Managed, hosting dikelola oleh Arsidev. File website dan database dapat diberikan kepada klien kapan saja atas permintaan. Untuk paket Beli Lepas, hosting dan file diserahkan sepenuhnya saat serah terima.

5. Pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka penuh sebelum pekerjaan dimulai. Untuk paket Managed, pengingat perpanjangan dikirim otomatis 15 hari sebelum masa aktif berakhir lewat email dan WhatsApp.

6. Kebijakan Revisi

Revisi minor (teks, gambar, warna) gratis maksimal 3 kali sebelum website dianggap selesai. Revisi di luar itu, atau setelah website live, dikenakan biaya tambahan. Tidak ada refund tunai setelah pengerjaan dimulai — pastikan kebutuhan Anda sudah jelas lewat konsultasi awal yang gratis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Arsidev tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan website, konten yang diunggah klien, atau force majeure. Arsidev berusaha maksimal menjaga uptime namun tidak menjamin ketersediaan 100%.

8. Pengakhiran Layanan

Klien dapat berhenti kapan saja. File dan database akan diberikan dalam 1×24 jam. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa masa aktif yang belum terpakai.

9. Kelangsungan Layanan

Arsidev dijalankan oleh satu orang. Jika pemilik Arsidev berhalangan tetap (meninggal dunia atau tidak mampu menjalankan usaha dalam jangka panjang) sehingga layanan tidak dapat dilanjutkan:

  • Domain klien tetap sepenuhnya menjadi hak klien (lihat Pasal 2) dan dapat dikelola langsung oleh klien tanpa memerlukan persetujuan siapa pun.
  • File website dan database yang sudah dicadangkan akan diteruskan kepada klien untuk digunakan atau dipindahkan ke pihak lain.
  • Sisa pembayaran untuk masa aktif Managed yang belum terpakai akan dikembalikan kepada klien, diproses oleh ahli waris/pihak yang berwenang mengurus PT Cepyn Digital Kreasi.
  • Arsidev tidak dapat menjamin kelangsungan dukungan teknis, pemeliharaan, atau pembaruan lebih lanjut dalam kondisi ini.

10. Kontak

Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan dapat dikirim ke [email protected] atau melalui WhatsApp.